-
Ubah Profile
Simulasi Kredit -
Ubah Sandi
Beli Mobil Jual Mobil Promo FAQ Tentang GoodCar Artikel Lokasi Dealer Cek Balik Nama
-
Ubah Profile
Simulasi Kredit -
Ubah Sandi
Beranda
 
 
Privacy Policy
Privacy Policy

Kebijakan Privasi GoodCar

Dibuat pada tanggal : 19 Juli 2022

 

Pemberitahuan Kebijakan Privasi

GoodCar berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Melalui Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, diungkapkan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang berhubungan dengan data atau informasi Anda oleh GoodCar.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk situs web kami, https://GoodCar.id, dan subdomain terkait nya. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Persyaratan Layanan kami.

 

Definisi dan Kata Kunci

Untuk membantu menjelaskan hal-hal sejelas mungkin dalam kebijakan privasi ini, setiap kali istilah-istilah ini dirujuk, secara ketat didefinisikan sebagai:

  • Cookie : sejumlah kecil data yang dihasilkan oleh situs web dan disimpan oleh browser Anda. Hal ini digunakan untuk mengidentifikasi browser Anda, memberikan analitik, mengingat informasi tentang Anda seperti preferensi bahasa atau informasi login Anda.

  • Company : yang dimaksud adalah Perusahaan yang menaungi website ini berarti PT Goodcar Indo Ciptakreasi yang dikenal dengan merek dagang “GoodCar”, yaitu perusahaan jual beli mobil bekas

  • Negara : dimana GoodCar atau para pemilik/pendiri GoodCar berkedudukan, dalam hal ini adalah Indonesia.

  • Customer : mengacu pada perusahaan, organisasi, atau orang yang mendaftar ke GoodCar Service untuk dapat melakukan kegiatan jual atau pembelian mobil bekas, ataupun siapapun yang menggunakan layanan atau platform baik itu yang melakukan pendaftaran ataupun yang tidak melakukan pendaftaran.

  • Perangkat : perangkat apa pun yang terhubung ke internet seperti ponsel, tablet, komputer, atau perangkat lain apa pun yang dapat digunakan untuk mengunjungi Website GoodCar dan menggunakan layanannya.

  • Alamat IP : setiap perangkat yang terhubung ke internet diberi nomor yang dikenal sebagai alamat protokol internet (IP). Alamat IP sering dapat digunakan untuk mengidentifikasi lokasi dari mana perangkat terhubung ke internet.

  • Personnel : mengacu pada orang-orang yang dipekerjakan oleh GoodCar atau terikat kontrak untuk melakukan layanan atas nama salah satu pihak.

  • Data Pribadi : informasi apa pun yang secara langsung, tidak langsung, atau sehubungan dengan informasi lain - termasuk namun tidak terbatas pada Nama, alamat email, nomor telepon yang aktif, tanggal lahir dan jenis kelamin yang kami terima dari Anda atau yang kami peroleh dari pengolahan segala informasi yang Anda sampaikan kepada kami atau aktivitas Anda dalam menggunakan Website dan layanan GoodCar.

  • Layanan : mengacu pada layanan yang disediakan oleh GoodCar sebagaimana dijelaskan dalam istilah relatif (jika tersedia) dan dalam platform ini.

  • Third-Party service : mengacu pada pengiklan, sponsor konten, mitra promosi dan pemasaran, dan yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya menurut kami mungkin menarik bagi Anda.

  • Website : Situs GoodCar, dimana dapat di akses melalui URL: https://GoodCar.id termasuk melalui peramban seluler.

  • Anda : Orang atau badan yang terdaftar di goodcar untuk menggunakan layanan GoodCar.

 

Ketentuan Kebijakan Privasi

  1. Dengan melakukan pendaftaran atau melalui pernyataan serupa di laman pendaftaran GoodCar, Anda selaku pengguna Website dan layanan kami menyatakan bahwa Data pribadi yang Anda sampaikan kepada GoodCar adalah milik Anda, benar dan sah. Data Pribadi yang Anda gunakan untuk mengakses Website GoodCar akan kami kumpulkan dan kami gunakan dengan tujuan agar dapat memperlancar penggunaan layanan-layanan Website, memproses transaksi anda, berkomunikasi dengan Anda secara efektif, memberikan informasi terkait layanan atau produk yang ada di GoodCar, menjawab pertanyaan yang Anda ajukan kepada kami, termasuk namun tidak terbatas untuk segala sesuatu yang sifatnya informatif sesuai dengan Syarat dan ketentuan yang berlaku.

  2. Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku kami akan memastikan bahwa Data Pribadi Anda akan kami simpan dengan aman. Adapun hak-hak atas Data Pribadi Anda sebagai pengguna Website GoodCar antara lain adalah memperbaharui Data Pribadi, meminta kami untuk membatasi penggunaan termasuk penghapusan Data Pribadi Anda dengan mengajukan permintaan secara tertulis kepada Personnel GoodCar yang dapat dikirimkan melalui halo@goodcar.id .

  3. Kebijakan Privasi ini kami umumkan dalam Bahasa Indonesia. Pada saat Anda mengakses website GoodCar.id atau mengisi data pribadi anda kepada kami maka kami anggap anda telah membaca / mengetahui / memahami/menerima syarat-syarat pemberitahuan ini, dan anda telah menyetujui GoodCar untuk mengelola dan mengumpulkan data pribadi anda sesuai dengan kebijakan yang berlaku.  

  4. GoodCar memiliki hak untuk memutakhirkan atau memperbaharui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dan GoodCar akan mengumumkannya dalam laman Website GoodCar.

 

KEBIJAKAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

1. PENDAHULUAN

  • Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Data Pribadi setiap individu yang mengakses Website menggunakan/memberikan Data Pribadinya kepada kami antara lain : pelanggan, vendor, distributor, supplier, rekan bisnis. Data Pribadi Anda hanya akan kami proses sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia. 

  • Anda dianggap telah membaca, memahami/menyetujui Kebijakan Privasi GoodCar termasuk pemrosesan Data Pribadi Anda oleh GoodCar saat memberikan Data Pribadi dan dengan terus menerus mengakses dan menggunakan laman Website kami.

  • GoodCar memiliki hak untuk memutakhirkan atau memperbaharui Kebijakan Privasi ini dan GoodCar berkewajiban untuk mengumumkan informasi ini kepada Anda melalui laman Website.

  • Apabila Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini maupun perubahan kebijakan yang akan mendatang maka kami tidak dapat memberikan semua layanan GoodCar kepada Anda, Kami juga dapat meminta Anda untuk mengakhiri perjanjian yang berkaitan dengan GoodCar ataupun berhenti mengakses atau menggunakan layanan di laman Website GoodCar. 

 

2. PENGUMPULAN

  • Istilah pengumpulan Data pribadi adalah pengumpulan setiap informasi yang anda berikan kepada kami atau yang berada dalam pengelolaan kami berkaitan baik secara langsung maupun tidak langsung kepada individu yang dapat diidentifikasi dan dikenali melalui informasi tersebut ataupun informasi lainnya seperti Nama, alamat email, Nomor rekening, KTP / passport, tanggal lahir, Nomor telepon, alamat rumah dan sebagainya sebagaimana yang dimaksud dalam ketentuan hukum yang berlaku.

  • Data pribadi juga termasuk informasi yang otomatis terekam pada saat Anda mengakses atau mempergunakan fitur/layanan Website GoodCar, antara lain termasuk namun tidak terbatas :

  • Alamat IP

  • Cookie

  • Aktivitas Anda sehubungan dengan penggunaan fitur/layanan Website GoodCar, termasuk namun tidak terbatas pada data preferensi yang tersimpan untuk kepentingan pihak ketiga maupun Third-Party service.

  • Data/spesifikasi Perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses atau menggunakan fitur/layanan Website GoodCar.

  • Adapun untuk jenis Data Pribadi yang kami kumpulkan ditentukan oleh tujuan ketika kami mengumpulkannya, Kami berhak menggunakan atau memproses Data Pribadi Anda dengan cara mengumpulkan, merekam, menyimpan atau mengungkapkannya sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  • GoodCar dapat mengumpulkan Data Pribadi anda selama Anda berhubungan dengan kami dengan cara apapun termasuk melalui transaksi ataupun komunikasi yang dijalin mengatasnamakan GoodCar. GoodCar juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dari berbagai sumber seperti road show, pameran, survey atau lainnya.

  • Semua yang Data Pribadi Anda yang didapatkan oleh GoodCar dengan cara apapun yang sah pada saat data tersebut didapatkan, akan diolah untuk tujuan-tujuan berikut :

  • Untuk pembuatan/pendaftaran akun

  • Untuk memproses berbagai permintaan, aktivitas maupun transaksi Anda di Website;

  • Untuk berkomunikasi dengan Anda.

  • Untuk memberikan informasi terkait GoodCar (Promosi, layanan, informasi terkait acara, dan lainnya

  • Untuk proses transaksi pembayaran atas layanan yang Anda gunakan atau anda pilih.

  • Untuk dapat merespon setiap pertanyaan ataupun keluhan/pengaduan Anda dengan baik, dan menyelesaikan permasalahan dengan baik dan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

  • Untuk memberikan informasi terkait kerja sama dengan pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas kepada Third-Party service dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan GoddCar.

  • Untuk melakukan kegiatan pemasaran secara langsung melalui SMS, Whatsapp, via telepon, email, surat menyurat ataupun sosial media.

  • Mempermudah keikutsertaan pelanggan, dan pengurusan oleh kami, pada saat berjalannya promosi.

  • Sebagai bentuk administratif.

  • Untuk mengirimkan ucapan/bingkisan pada momen tertentu (idul fitri, natal, tahun baru, ulang tahun dan momen sejenis lainnya).

  • Apabila GoodCar menyelenggarakan suatu acara kami akan menggunakan data tersebut untuk mengirimkan undangan baik dalam bentuk digital ataupun udangan fisik.

  • Digunakan untuk menilai dan memantau keberhasilan suatu acara, program, atau promosi.

  • Sebagai dokumen untuk memeriksa kelayakan finansial pelanggan.

  • Sebagai landasan untuk memeriksa kelayakan Individu atau group sebagai rekan kerja sama.

  • Untuk melakukan proses pembayaran baik itu sebagai individu ataupun grup.

  • GoodCar akan menggunakan atau menganalisa Data Pribadi secara individu atau secara kolektif dengan individu lainnya.

  • Sebagai sarana untuk melakukan riset marketing, kepuasan pelanggan baik secara kualitatif maupun kuantitatif.

  • Data Pribadi anda akan digunakan untuk keperluan audit internal maupun audit eksternal. 

  • Berdasarkan ketentuan Kebijakan Privasi Ini, Data Pribadi Anda dapat kami berikan kepada pihak ketiga dengan tujuan untuk mencapai setiap perjanjian atau kami gunakan untuk mendapatkan nasihat hukum / nasihat keuangan atau suatu tindakan hukum apabila diperlukan.

  • Data Pribadi Anda mungkin akan kami bagikan kepada rekan bisnis kami untuk bersama-sama kami gunakan sebagai dasar pengembangan suatu produk atau layanan GoodCar.

  • Untuk dapat memproses asuransi saat transaksi pembelian sudah Anda setujui.  

  • GoodCar dapat meberikan Data Pribadi kepada lembaga keuangan yang diperlukan dengan tujuan pengajuan atau memperoleh fasilitas pembiayaan (apabila diperlukan).

  • Digunakan untuk tujuan audit, manajemen risiko dan keamanan Website GoodCar.

  • Untuk mendeteksi, menginvestigasi dan menghindari tindakan penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada seluruh tindakan-tindakan yang melanggar ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

  • Untuk memindahkan atau mengalihkan hak, kepentingan dan kewajiban kami berdasarkan setiap perjanjian yang dibuat antara Anda dan kami;

  • untuk mematuhi setiap ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan persyaratan hukum dan melakukan pengungkapan berdasarkan persyaratan setiap ketentuan undang-undang, regulasi, perintah, perintah pengadilan, peraturan-peraturan pelaksanaan, pedoman, surat edaran atau kode etik yang berlaku terhadap kami;

  • Proses pengumpulan Data Pribadi pelanggan bersifat wajib dan dilakukan secara sukarela tergantung pada tujuan saat Data Pribadi tersebut dikumpulkan. Anda berhak menolak atau tidak menyetujui permintaan pengumpulan Data Pribadi.  apabila anda tidak menyetujuinya makan kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan yang Anda butuhkan.

 

3. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

GoodCar berkomitmen untuk tidak menyalahgunakan, menjual, menyewakan ataupun mengungkapkan setiap Data Pribadi Anda sebagai pengguna layanan GoodCar kepada pihak ketiga manapun termasuk Third-party service tanpa persetujuan Anda. Akan tetapi kami dapat mengungkapkan Data Pribadi anda kepada pihak ketiga dengan rincian sebagai berikut :

  • Antara GoodCar dan perusahaan terafiliasi GoodCar yang tersebar di seluruh Indonesia maupun luar negeri.

  • Kepada Third-Party service.

  • Kepada keluarga terdekat Anda atau kontak darurat Anda yang informasinya disampaikan kepada kami atau sebagaimana diperbaharui setiap waktu.

  • Kepada penerima pengalihan hak kami;

  • Setiap orang atau pihak yang kami tunjuk berkewajiban menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

  • Pada setiap pihak baik itu internal GoodCar maupun pihak luar yang berkaitan dengan hukum.

  • Kepada pihak-pihak terkait seperti: auditor, konsultan, konsultan hukum, akuntan atau penasihat keuangan atau profesional lainnya yang secara sah dimata hukum memiliki hak untuk mengakses Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  • Kepada pusat data atau server yang terletak di dalam atau di luar Negara untuk tujuan penyimpanan data atau sebaliknya;

  • Kepada pihak-pihak yang berkaitan dengan pembayaran / institusi keuangan untuk tujuan tertentu seperti penilaian kelayakan dan pengesahan.

  • Badan-badan pemerintahan, lembaga-lembaga penegak hukum, pengadilan, badan peradilan, badan pengatur, regulator industri, kementerian, dan / atau badan atau lembaga perundang-undangan, pejabat atau pemerintahan daerah dari setiap yurisdiksi, jika dipersyaratkan atau memiliki kewenangan atas hal tersebut, untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum, peraturan, perintah atau putusan pengadilan atau lembaga peradilan atau menjawab pertanyaan dari otoritas terkait;

  • Kepada perusahaan rekanan bisnis GoodCar dengan tujuan memantau atau menilai kelayakan jalannya bisnis GoodCar.

  • Kepada perusahaan asuransi yang bekerja sama dengan GoodCar untuk proses pengajuan dan memperoleh polis asuransi.

  • Kepada pihak leasing dengan tujuan pengajuan fasilitas kredit.

  • Kepada lembaga keuangan, merchant dan perusahaan kartu kredit yang sudah memiliki perjanjian kerja sama berkaitan dengan setiap transaksi komersial Anda dengan kami.

  • Dalam hal terjadi merger atau penjualan/pelepasan perusahaan atau kondisi-kondisi yang bersifat pemindahan tanggung jawab, Data Pribadi akan sangat mungkin kami ungkapkan atau kami alihkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

  • Pada waktu ini kami meminta Anda mengakui/memberikan izin kepada GoodCar untuk melakukan pengungkapan Data Pribadi.

 

4. AKURASI DATA PRIBADI

Dengan adanya Kebijakan Privasi ini kami memiliki target untuk menyimpan semua Data Pribadi dengan akurat, lengkap, tidak menyesatkan, terkini dan terpercaya.  Dengan demikian kami berharap semua Data Pribadi yang diberikan kepada kami adalah sah, terpercaya, akurat dan dapat dipertanggung jawabkan. Untuk mencapai tujuan tersebut sebagai syarat bagi kami dalam menyediakan produk, layanan dan / atau fasilitas kepada Anda, Anda diwajibkan :

  • Dapat menjamin dan mempertanggung jawabkan bahwa seluruh informasi dan Data Pribadi yang digunakan untuk mengakses atau menggunakan website dan layanan GoodCar adalah valid, sah dan dapat dipertanggungjawabkan dan tidak menyesatkan.

  • Segera memberitahukan kepada Personnel GoodCar melalui halo@goodcar.id apabila Data Pribadi yang disampaikan kepada kami sebelumnya menjadi tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, usang atau berubah untuk dilakukan pemutakhiran Data Pribadi.

 

5. AKSES DATA PRIBADI

  • Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda berhak meminta salinan, melakukan pengkinian, merubah atau memperbaiki Data Pribadi yang telah dikumpulkan dan  disimpan oleh kami. 

  • Sesuai dengan perjanjian yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses atau memperbaiki Data Pribadi Anda, dan sebaliknya kami berhak untuk menolak permintaan anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

  • Sebagai pemilik Data Pribadi, Anda mempunyai hak untuk setiap saat meminta kami melalui halo@goodcar.id untuk membatasi pemprosesan dan penggunaan Data Pribadi Anda.

  • Anda juga berhak, menyampaikan pemberitahuan secara tertulis, kepada Personnel kami melalui halo@goodcar.id tentang penarikan kembali persetujuan Anda (baik seluruhnya atau sebagian) yang telah diberikan sebelumnya terkait Kebijakan Privasi ini kepada kami, tunduk pada setiap pembatasan yang dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.

  • Perlu Anda ketahui bahwa penarikan kembali persetujuan Anda terkait Kebijakan Privasi ini (baik seluruhnya atau sebagian) dapat menyebabkan Anda tidak dapat menggunakan/mengakses (baik seluruhnya atau sebagian) layanan GoodCar dan oleh karenanya Anda dianggap menyetujui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas segala kehilangan, kerugian yang timbul atas penarikan kembali (baik seluruhnya atau sebagian) persetujuan Anda tersebut.

 

6. PENYIMPANAN DATA PRIBADI

  • Untuk semua individu atau suatu kelompok yang menggunakan/mengakses layanan  GoodCar setiap Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami akan disimpan dengan tujuan keamanan dan juga dengan tujuan Data Pribadi tersebut dikumpulkan sebagai arsip sebagaimana diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Data Pribadi Anda akan dimusnahkan/dihapus sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, sesuai permintaan tertulis Anda dan setelah dilakukan pemeriksaan atas permintaan pemusnahan/penghapusan.

  • Dengan mengakses/menggunakan Website GoodCar, Anda menyetujui bahwa Data Pribadi Anda mungkin akan dikirim untuk disimpan di luar Negara oleh pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami. Dengan mengakses dan menggunakan layanan dan Website GoodCar, Anda menyetujui bahwa perlindungan dan pengolahan Data Pribadi Anda tunduk pada ketentuan dan hukum tentang perlindungan Data Pribadi yang berlaku dimana Data Pribadi tersebut disimpan.

 

7. KEAMANAN

  • GoodCar secara terus menerus berkomitmen untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda disimpan dengan aman. Kami akan melaksanakan langkah-langkah pengamanan teknis, fisik, elektronik dan prosedural berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku untuk mencegah akses atau pengungkapan yang tidak sah, dalam rangka melindungi dan mencegah pengolahan Data Pribadi Anda yang dilakukan secara tidak sah dan melawan hukum, termasuk namun tidak terbatas pada  pemusnahan, kehilangan yang bersifat insidental, kerusakan, pengubahan, pengungkapan atau akses yang tidak sah terhadap Data Pribadi Anda.

  • Sebagaimana diketahui bahwa Internet bukanlah media yang aman dan tanpa risiko. Maka dari itu kami akan menyediakan berbagai prosedur untuk menjaga keamanan yang berkaitan dengan Data Pribadi seluruh pengguna layanan GoodCar.

  • Sebagai informasi bahwa komunikasi melalui Internet, seperti e-mail, akses laman web mail ataupun social media tidaklah aman kecuali hal tersebut telah dienkripsi. Komunikasi anda mungkin dialihkan melalui beberapa negara sebelum dikirimkan hal ini adalah sifat dari World Wide Web / Internet.

  • GoodCar tidak bertanggungjawab atas setiap akses yang tidak sah atau intersepsi atau kehilangan Data Pribadi sebagai akibat hal-hal yang berada di luar kendali wajar kami.

 

8. PENGADUAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

  • Apabila Anda yakin bahwa privasi Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam menggunakan/mengakses fitur dan layanan Website GoodCar, Anda dapat langsung menghubungi Personnel GoodCar melalui halo@goodcar.id

  • Personnel GoodCar akan segera menyelidiki pengaduan Anda dan memberikan tanggapan atas pengaduan Anda tersebut dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima informasi pengaduan yang jelas dari Anda.

 

9. LINK EKSTERNAL

  • Jika bagian laman Website GoodCar menghubungkan Anda ke laman website selain GoodCar, Kebijakan Privasi ini tidak akan berlaku pada laman website tersebut. Ketika Anda mengakses laman website tersebut maka Anda memahami dan menyetujui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas segala akibat dan kerugian yang timbul dari laman website tersebut.

  • Kami juga tidak akan bertanggung jawab atas segala akibat dan kerugian yang timbul dari segala konten, promosi, pemasaran dan produk dari pihak ketiga termasuk Thrid-party service yang muncul pada bagian laman Website GoodCar.

 

10. KONTAK

Apabila Anda mempunyai pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, atau mempunyai pertanyaan lanjutan,  Anda dapat menghubungi Personnel kami melalui halo@goodcar.id.