Suzuki Panggil Pemilik Burgman 125 EX, Fokus Pemeriksaan Kabel Rem Belakang

Jakarta, Goodcar.id – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menjalankan program Product Quality Update untuk sepeda motor Burgman 125 EX. Program ini ditujukan bagi pemilik unit tertentu guna memastikan kondisi komponen tetap sesuai standar pabrikan, khususnya pada bagian kabel rem belakang.

Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari prosedur pengawasan kualitas produk yang sudah berjalan di internal Suzuki. Pemilik unit yang masuk dalam kriteria diminta datang ke Bengkel Resmi untuk dilakukan pemeriksaan teknis.

2.595 Unit Masuk Daftar Pemeriksaan

Program ini menyasar sekitar 2.595 unit Burgman 125 EX yang diproduksi di pabrik Tambun I oleh PT Suzuki Indomobil Motor (SIM). Unit yang masuk dalam daftar adalah produksi periode 12 Juni 2025 hingga 23 Februari 2026.

Fokus utama pemeriksaan berada pada jalur pemasangan kabel rem belakang atau rear brake cable. Pemeriksaan dilakukan untuk memastikan posisi kabel sesuai spesifikasi teknis yang telah ditentukan.

Antisipasi Potensi Masalah di Sistem Pengereman

Suzuki menjelaskan, langkah ini bersifat antisipatif terhadap kemungkinan posisi kabel yang belum optimal. Dalam kondisi tertentu, jalur kabel yang kurang tepat berpotensi terjepit.

Jika kondisi tersebut terjadi, lapisan pelindung kabel dapat mengalami kerusakan seperti mengelupas. Dampak lanjutannya bisa memicu korosi hingga memengaruhi kinerja sistem pengereman.

Meski begitu, potensi tersebut disebut masih dapat ditangani melalui proses pemeriksaan dan penyesuaian ulang sesuai standar teknis pabrikan.

Pemeriksaan dan Perbaikan Dilakukan Gratis

Dalam pelaksanaannya, Suzuki akan melakukan pengecekan menyeluruh pada komponen terkait. Jika ditemukan ketidaksesuaian, teknisi akan melakukan penyesuaian jalur kabel hingga penggantian komponen bila diperlukan.

Seluruh proses tersebut dipastikan tidak dikenakan biaya kepada konsumen.

Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas produk di tangan konsumen.

“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada jalur pemasangan rear brake cable Burgman 125 EX untuk memastikan fungsinya tetap bekerja sesuai standar. Oleh karena itu, kami mengambil langkah proaktif melalui program pemeriksaan ini agar konsumen dapat memastikan bahwa motornya aman. Kami telah membekali seluruh jaringan Bengkel Resmi dengan peralatan serta teknisi ahli yang siap menangani unit konsumen secara cepat dan tepat.”

Estimasi Pengerjaan Sekitar 90 Menit

Proses pemeriksaan hingga penanganan dilakukan oleh teknisi di jaringan Bengkel Resmi Suzuki. Estimasi waktu pengerjaan disebut berlangsung sekitar 90 menit per unit.

Dengan durasi tersebut, pemilik kendaraan dapat menyesuaikan waktu kunjungan agar proses berjalan lebih efisien.

Imbauan ke Pemilik untuk Segera Lakukan Pengecekan

Suzuki juga mengimbau pemilik Burgman 125 EX yang masuk dalam daftar untuk segera melakukan pengecekan. Hal ini dilakukan untuk memastikan kondisi kendaraan tetap optimal saat digunakan.

“Performa dan kualitas produk selalu menjadi prioritas kami. Kami mengimbau para pemilik Burgman 125 EX yang termasuk dalam daftar pemeriksaan untuk segera menjadwalkan kunjungan ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat. Langkah ini memberikan rasa lebih yakin atas keamanan sepeda motornya. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus menjadikan Suzuki sebagai mitra berkendara,” tutup Hariadi.

Cek VIN dan Booking Service Lebih Dulu

Untuk memastikan apakah unit termasuk dalam program ini, pemilik disarankan melakukan pengecekan nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) melalui situs resmi Suzuki Indonesia.

Setelah itu, konsumen juga disarankan melakukan booking service sebelum datang ke bengkel agar proses lebih terjadwal.

Suzuki juga menyediakan layanan Halo Suzuki melalui telepon bebas pulsa 24 jam di 0800-1100-800 serta WhatsApp di 0811-1993-0800 untuk informasi lebih lanjut terkait program ini.