Jakarta, Goodcar.id - Buat kamu pemilik Toyota Alphard produksi Agustus–Oktober 2020 atau Desember 2014–Desember 2022, ada informasi penting yang wajib kamu simak! PT Toyota Astra Motor (TAM) baru saja mengumumkan program recall resmi untuk memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara tetap terjaga.
Program ini menyasar dua komponen penting, yakni Front Hood Moulding dan Alternator Pulley. Kalau Alphard kamu masuk dalam daftar produksi yang disebutkan, segera kunjungi bengkel resmi Toyota untuk pengecekan dan penggantian komponen secara gratis.
Toyota kembali menunjukkan keseriusannya dalam menjaga kualitas produk dan keselamatan konsumennya. Menurut Henry Tanoto, Vice President Director PT TAM, program recall ini adalah wujud nyata dari komitmen jangka panjang Toyota.
“Sebagai bagian dari Total Mobility Solution, Toyota selalu memberikan perhatian dan tanggung jawab terhadap setiap produk yang telah dan akan dipasarkan di Indonesia,” ujarnya.
Toyota juga menghimbau semua pemilik Alphard yang masuk dalam kategori recall untuk segera melakukan pemeriksaan unit di bengkel resmi. Kalau terbukti terdampak, maka perbaikan akan langsung dilakukan sesuai standar teknis Toyota global.
Apa Masalahnya? Ini Penjelasan Lengkapnya
Berikut ini adalah dua komponen yang jadi perhatian utama dalam recall kali ini:
Front Hood Moulding (Produksi Agustus–Oktober 2020):
Komponen ini berpotensi terlepas dari dudukannya, yang meskipun terlihat sepele, bisa membahayakan pengendara maupun pengguna jalan lain kalau dibiarkan.
Alternator Pulley (Produksi Desember 2014–Desember 2022):
Bisa mengalami kerusakan yang menyebabkan suara mesin jadi bising, bahkan dalam kondisi tertentu bisa menurunkan output kelistrikan kendaraan. Kalau sudah begini, jelas harus segera ditangani.
Gratis dan Cepat, Ini Waktu Pengerjaannya
Nggak usah khawatir soal biaya dan waktu! Semua perbaikan ini ditangani langsung oleh teknisi bersertifikat Toyota dan bisa diselesaikan dalam waktu singkat:
Penggantian Front Hood Moulding: Sekitar 30 menit
Penggantian Alternator Pulley: Sekitar 1 jam
Agar lebih praktis dan nggak perlu antri lama, kamu disarankan untuk booking service terlebih dulu, supaya teknisi dan stall-nya sudah siap saat kamu datang.
Belum yakin apakah mobil kamu kena recall atau nggak? Kamu bisa cek dengan beberapa cara berikut:
- Website resmi Toyota: https://www.toyota.astra.co.id/ssc
- Customer Care 24 Jam: 1-500-315
- WhatsApp TARRA (Toyota Interactive Virtual Assistant): 0811-1500-315
Menurut Jap Ernando Demily, Marketing Director PT TAM, langkah ini merupakan bagian dari tanggung jawab Toyota terhadap kualitas produk serta memberikan “peace of mind” bagi semua konsumennya di Indonesia.
Jadi, jangan tunggu sampai ada masalah di jalan. Yuk, segera cek Alphard kamu dan manfaatkan layanan recall gratis dari Toyota sekarang juga!