Jakarta, Goodcar.id - Menghadapi lonjakan arus mudik Lebaran tahun ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menyiapkan layanan Suzuki Bengkel Siaga 2026 di sejumlah jalur utama perjalanan mudik nasional. Program ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memperkuat layanan purna jual sekaligus memberikan dukungan teknis bagi pelanggan yang melakukan perjalanan jarak jauh saat libur Lebaran.
Kehadiran Suzuki Bengkel Siaga 2026 dirancang untuk membantu pemilik kendaraan Suzuki menjaga kondisi mobil maupun sepeda motor tetap prima selama perjalanan menuju kampung halaman. Layanan ini juga menjadi salah satu langkah antisipasi terhadap meningkatnya mobilitas masyarakat selama musim mudik.
Lonjakan Pemudik Lebaran 2026 Diperkirakan Capai 143 Juta Orang
Berdasarkan survei dari Kementerian Perhubungan Republik Indonesia, jumlah masyarakat yang diperkirakan melakukan perjalanan pada periode Lebaran 2026 mencapai 143,91 juta orang. Dari jumlah tersebut, sekitar 76,24 juta orang diprediksi menggunakan mobil pribadi, sementara 24,08 juta orang lainnya melakukan perjalanan dengan sepeda motor.
Adapun puncak arus mudik diproyeksikan terjadi pada 18 Maret 2026, sedangkan puncak arus balik diperkirakan berlangsung pada 24 Maret 2026. Tingginya mobilitas ini membuat kesiapan kendaraan menjadi faktor penting dalam menunjang keselamatan serta kenyamanan perjalanan jarak jauh.
Asst. to Aftersales Department Head of Service SIS, Hariadi, menjelaskan bahwa Suzuki berupaya memberikan dukungan maksimal kepada pelanggan melalui layanan bengkel siaga selama periode mudik.
“Adanya potensi lonjakan pemudik tahun ini tentu memerlukan langkah antisipatif. Rekomendasi kami, mempersiapkan kendaraan sebelum melakukan perjalanan akan lebih efisien dari segi biaya maupun waktu. Keberadaan Suzuki Bengkel Siaga 2026 yang akan menangani mobil dan sepeda motor milik pelanggan merupakan solusi untuk menciptakan rasa tenang dan aman selama perjalanan,” ujar Hariadi.
Suzuki Bengkel Siaga 2026 Tersedia di 71 Titik Jalur Mudik

Dalam pelaksanaannya, Suzuki Bengkel Siaga 2026 hadir di 71 titik layanan yang tersebar di berbagai jalur utama mudik nasional. Lokasi tersebut meliputi rute perjalanan di Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, hingga Sulawesi.
Program ini berlangsung selama periode 18–25 Maret 2026, bertepatan dengan masa puncak arus mudik dan arus balik Lebaran.
Dari total jaringan tersebut, Suzuki membagi jam operasional layanan menjadi beberapa kategori:
Menurut Hariadi, skema operasional tersebut dibuat untuk memberikan fleksibilitas bagi pelanggan yang membutuhkan layanan servis di tengah perjalanan.
“Dengan pembagian jam operasional ini, pelanggan dapat melakukan pemeriksaan kendaraan, servis ringan, maupun penanganan kendala teknis kapan pun dibutuhkan selama perjalanan mudik,” jelasnya.
Pemeriksaan Kendaraan Hingga 23 Komponen
Selama program berlangsung, pelanggan dapat memanfaatkan layanan general check-up yang mencakup pemeriksaan hingga 23 komponen kendaraan sesuai standar perawatan Suzuki.
Pemeriksaan tersebut meliputi berbagai sistem penting kendaraan seperti:
Jika dalam proses pengecekan ditemukan masalah teknis, teknisi bengkel akan melakukan penanganan sesuai prosedur, termasuk perbaikan maupun penggantian suku cadang bila diperlukan.
Langkah ini diharapkan membantu pemilik kendaraan menghindari gangguan teknis saat perjalanan jarak jauh, yang umumnya terjadi akibat kurangnya pemeriksaan sebelum mudik.
Didukung Halo Suzuki dan Layanan Darurat
Selain layanan bengkel di jalur mudik, Suzuki juga menyiapkan dukungan tambahan melalui layanan Halo Suzuki yang siaga 24 jam selama periode mudik Lebaran.
Layanan ini menjadi bagian dari program Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) yang juga menyediakan fasilitas Towing Car Assistance bagi pelanggan yang mengalami kendala kendaraan di perjalanan.
Informasi terkait lokasi bengkel, promo servis, hingga jadwal operasional dapat diakses pelanggan melalui aplikasi MySuzuki pada menu Suzuki Bengkel Siaga 2026.
Selain itu, Suzuki juga menyediakan pembaruan informasi perjalanan secara langsung melalui akun Instagram @bengkelsiaga_suzuki, termasuk kondisi bengkel dan dukungan layanan konsumen selama musim mudik.
Fasilitas Istirahat untuk Pemudik
Tidak hanya menyediakan layanan teknis kendaraan, Suzuki juga menyiapkan sejumlah fasilitas bagi pelanggan yang melakukan servis di bengkel siaga.
Beberapa fasilitas yang tersedia di lokasi bengkel antara lain:
Fasilitas ini dapat dimanfaatkan pelanggan yang sedang menunggu proses pemeriksaan atau perbaikan kendaraan.
Data dari Suzuki menunjukkan bahwa program bengkel siaga sebelumnya mendapat respons cukup tinggi dari pelanggan. Pada periode mudik tahun lalu, tercatat lebih dari 4.000 kendaraan melakukan servis selama program berlangsung.
“Tahun ini angka tersebut diproyeksikan meningkat seiring penguatan jaringan layanan serta meningkatnya kesadaran pelanggan terhadap pentingnya perawatan kendaraan sebelum perjalanan jauh,” kata Hariadi.
Promo Ramadhan untuk Suku Cadang Kendaraan
Sebagai pelengkap program bengkel siaga, Suzuki juga menghadirkan Promo Ramadhan yang berlaku secara nasional selama periode 25 Februari hingga 25 Maret 2026.
Program ini memberikan diskon hingga 10 persen untuk sejumlah suku cadang kendaraan yang berperan penting dalam menjaga performa selama perjalanan jarak jauh.
Beberapa komponen yang mendapatkan potongan harga antara lain:
Diskon tersebut juga berlaku untuk model Suzuki XL7 serta Suzuki All New Ertiga.
Pelanggan yang melakukan servis di dealer resmi selama periode promo juga berkesempatan mengikuti program undian doorprize yang disediakan oleh Suzuki.
Melalui program Suzuki Bengkel Siaga 2026, Suzuki berharap pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan yang tetap terjaga, sekaligus memanfaatkan jaringan layanan resmi yang tersedia di berbagai jalur utama mudik nasional.